Comunicación boca a boca en el marketing online
De acuerdo al Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo, “la comunicación boca a boca se trata de todas las actividades de una empresa o marca, que buscan dar al consumidor motivos para hablar de sus productos o servicios, y proporcionarle las herramientas adecuadas para que esas conversaciones se produzcan muchas veces.” Es decir, que …