La elección de un buen influencer, la autopista directa al éxito de una campaña

Fuente: Instagram Mordovas
Fuente: Instagram Mordovas

La publicidad y el marketing evolucionan, al igual que los consumidores. Es un hecho que la industria ya no está centrada en la mercadotencia tradicional. Más allá de su objetivo de vender, ahora las obsesión de las marcas es saber cómo conseguir la atención del público para convencerles para que sigan y, cómo no, compartan su contenido. Para ello, y como ya os hemos contado en varias ocasiones en este blog, para conseguir ser una brand love cada vez son más los anunciantes que acuden al influencer marketing para acercarse y conquistar al consumidor, lo que le convierte en una apuesta de valor segura.

¿Pero cuál es la clave de un buen marketing de influencers?

Sin embargo, aunque sean una de las grandes alternativas a la publicidad tradicional, hay que tener en cuenta que los influencers no son simples herramientas a disposición de las marcas. Estos perfiles 2.0 trabajan duro para mantener su status y sus contactos y que sus múltiples relaciones no se deterioren. Cada día luchan por mantener su posición como líderes en sus redes socialesl. Por ello, en el caso de las marcas, es muy importante saber qué influencers necesitan y sobre todo, qué influencers se adecúan a sus productos.

De hecho, un 75% de profesionales del marketing consideran que seleccionar al influencer correcto es el mayor reto de la disciplina según eMarketer citando a Augure. Su famosa encuesta, que ya hemos desgranado en el blog, consultó a más de 600 profesionales en comunicación y marketing de 32 países de Europa y EEUU y de 30 sectores de actividad diferentes obteniendo esta reveladora conclusión.

Seleccionar al influencer correcto, el principal reto según un 75% de profesionales del marketing

Si eres agencia o marketer y también es este tu reto, toma nota de algunos tips que te pueden resultar muy útiles para que encuentres los influencers más apropiados para que tu marca o servicio tenga la visibilidad que buscas en redes sociales.

Claves para seleccionar al influencer adecuado

Estas son algunas claves para que la elección de los influencers para tu marca se convierta en una apuesta de éxito seguro.

1.- Ámbito geográfico

El ámbito geográfico es clave en algunas campañas de influencers. Ciertas acciones como eventos o servicios locales requieren de que los influencers tengan influencia en esa zona.

Un ejemplo de ello es la campaña que llevamos a cabo con Car2go en Madrid. En dicha acción se quería dar difusión a este nuevo servicio de coches eléctricos, que ya estaba presente en otras capitales europeas, y que aterrizaba en España.



Para esta acción se contó con la participación de bloggers e intagramers relevantes en Madrid como Marta Carriedo, Fran Guzmán, Tutti Márquez, OmaiGlobalNews, Nekodificador, María Herrejón, Duquesa Holandesa y un largo etcétera. Estos influyentes digitales que contribuyeron al éxito de esta importante campaña, pudieron vivir en primera persona la experiencia con estos vehículos para más tarde recomendarlo en sus distintos canales.

2.- Edad y sexo

Es otra de las claves que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar al youtuber, blogger o instagramer adecuado. Nos encontramos con un criterio básico para segmentar al target al que nos dirigimos pero no debemos olvidar que es importante.

Debemos tener en cuenta que el sexo y la edad determinan la elección no sólo del influencer, sino también del canal. Por ejemplo, Pinterest es una red social mucho más afín al público femenino maduro mientras que Snapchat, que la semana pasada conocíamos que había alcanzado los 150 millones de usuarios, es una red social mucho más orientada al público millennial.

Te puede interesar

Snapchat, ¿el nuevo templo de las marcas? ¿cómo hago una campaña de influencer marketing?

Por ejemplo la marca de cosmética Sesderma, campaña que también desarrollamos desde BrandManic, utilizó un target de mujeres ya que los productos que quería promocionar estaban destinados a este tipo de público. El impacto que tuvo en redes sociales fue abrumador.

sesderma
Fuente: @carlahinojosar para la campaña de Sesderma llevada a cabo desde BrandManic.
honeydressing sesderma
Fuente: honeydressing

En el caso de nuestra acción con la app de ligar Lovoo el target era millennial, por lo que se recurrió a youtubers, influencers a los que se dirige este grupo de manera habitual para consumir contenidos.

3.- Objetivos de la acción

La marca tiene que tener muy claros desde un primer momento cuáles van a ser los objetivos de la acciónq ue vamos a llevar a cabo. Para que la actividad con los influencers tenga el éxito que esperamos hay que saber cuál es el verdadero fin. Si la marca quiere tráfico, lo que se debe hacer es una acción en blogs, pero si por el contrario la marca lo que quiere es conseguir notoriedad (brand awareness), es preferible que se utilicen redes sociales, como por ejemplo Instagram. Snapchat o Periscope son ideales para contar experiencias.

puma 1
Fuente: Instagram de @andreabelverf en una acción para BrandManic

 

cruz roja fb 1
Fuente: Facebook de @Dalalba para la campaña de Cruz Roja para BrandManic

 

4.- Parámetros subjetivos

En este caso también hay algunas cuestiones que no atienden a razones puramente marketinianas, sino a gustos o estilos de vida, por lo que esto también hay que tenerlo en cuenta.

Un ejemplo de caso de éxito donde lo que se busca es que sean los verdaderos seguidores de algo los que recomienden un producto es el caso de Star Wars con el diario La Razón, acción en la que también participamos. Los influencers eran verdaderos fans de la saga, que podían recomendar desde el corazón lo que sentían por el producto recibido.satar wars 2

star wars 1

Para que estas claves se hagan efectivas, desde la propia marca hay que seguir unos pasos, que según Content Marketing Institute hay tres caminos a seguir para conseguir una buena cartera de influencers. Con estos consejos se consigue la combinación perfecta entre tu compañía y los influencers adecuados para que los planetas se alineen y puedas tener el éxito que esperas gracias a estas campañas con infuenciadores 2.0

5.- Encontrar y seguir al mayor número posible de expertos

Puede sonar típico y muy obvio, pero en muchos casos no se lleva a cabo correctamente. Para ello siempre puedes recurrir a las distintas plataformas que te pueden ayudar a conocer más influencers relacionados con tu marca.

BuzzSumo 

Es una herramienta gratuita que como una herramienta de investigación para la comercialización de contenidos y SEO. Ofrece una idea sobre el contenido más popular y las personas más influyentes. Puedes buscar por tema o sitio web específico.

Followerwonk

Tiene un enfoque exclusivamente en la investigación y análisis de Twitter. Es una herramienta gratuita que ofrece un motor de búsqueda muy útil para el descubrimiento del factor de influencia, así como herramientas para las comparaciones competitivas, seguimiento y visualización de datos.

Klout

Klout es un Servicio Web que mediante un índice llamado Klout Score mide el grado de influencia de una persona o una marca en las Redes Sociales. Su índice Klout o Klout Score es un buen indicador de la audiencia del influenciador. Para más info puedes consultar este post 😉

6.- La reciprocidad es esencial

Este concepto es fundamental y muy simple. Si alguien hace algo para su marca, tienes que hacer también algo por ellos. El estudio realizado por el Content Marketing Institute asegura que la influencia del marketing se basa en el volumen de contenido que los influencers comparten con su público. Este estudio señala que cuando nos fijamos en los tres primeros sitios compartidos, casi el 50% incluía sitios de influenciadores o blogs personales.

Las relaciones de las influencers con su público son muy importante para tu marca, puesto que se genera una interacción más estrecha entre ambos. Este mismo estudio también comenta que con la intervención de los influencers se crea un valor entre el producto y el cliente. Así mismo, con la reciprocidad entre unos y otros el nivel de olvido del consumidor es más tardía.

youtube 2
Fuente: Pexel

7.- No se debe confundir el alcance con la influencia

En muchas ocasiones las marcas caen en la trampa de creer que el número de seguidores es la métrica más importante a considerar en la identificación de factores de influencia. ¿Cómo se puede medir la influencia?

Relevancia: Averiguar si el contenido compartido es un factor de influencia y se conecta con la marca. Si la conexión no es óptima, es mejor elegir otro influencer. Por ello hay que tener claros las claves que hemos señalado arriba para elegir correctamente al influyente adecuado.

Engagement: Los influencers más top tienen generalmente un grado de engagement elevado. El objetivo es determinar si el influencer interactúa o no con el público, si ha generado una relación sólida y a largo plazo con ellos que repercutirá en la relación que establezca nuestra marca a través de este canal.

Calidad: La calidad de las publicaciones de estos influencers ha de ser elevada, dependiendo también del tipo de producto y contenido que estén promoviendo. Un buen indicador de la calidad es el lugar en el que se sitúa la búsqueda de este líder de opinión 2.0. Cuanta más confianza tiene el cliente en el influencer más efectiva será la campaña.

Captura de pantalla 2016-03-29 a las 8.49.14

 

Microinfluencers ¿La solución a tu estrategia de marketing?

Como ya te hemos contado en anteriores post, los microinfluencers pueden hacer mucho por tu marca, una de las razones es que los usuarios los tratan como iguales, por lo que se sienten más identificados con ellos y desarrollan ese valor de marca que con los famosos no se genera.

Según los últimos estudios, el marketing de influencia es uno de los métodos más baratos y eficaces de la mercadotecnia actual, sobre todo desde que la contratación de personas de a pie se ha convertido en el punto álgido de este tipo de mercado. Son personas con menos alcance que los famosos, pero con una influencia digital real.

Asimismo, como te contábamos en otro post a raíz del cambio de algoritmo de Instagram las personas buscarán más por sus gustos y búsquedas que por otros factores, por lo que la aplicación les mostrará publicaciones relacionadas con lo que hayan querido encontrar anteriormente.

Captura de pantalla 2016-03-29 a las 8.58.55

 

Influencers con mayor alcance no es igual a buena selección

Esto se debe a que aunque el influencer tenga multitud de seguidores en sus redes sociales, no todos están encaminados hacia los mismos gustos ni en el mismo target. Un estudio publicado por Marketing Charts ha demostrado que sus post tienen peor funcionamiento para las marcas que las de los perfiles de influencers menos conocidos.

microte

Hazte esta pregunta: ¿Nuestro influencer consumiría nuestra marca o servicio?

Hay que tener muy claro hacia dónde queremos lanzar nuestro producto y cuál es el target al que nos queremos dirigir para poder elegir correctamente nuestra campaña con influencers. Para ello es muy importante elegir correctamente al influencer que se haga cargo de postear sobre el producto elegido, y aquí te hemos dado algunas claves.

En resumen, y bajo nuestra recomendación, deberías preguntarte si el influencer escogido sería consumidor de ese producto o servicio. Es una de las claves que llevará a la credibilidad de la acción, y por tanto, a la credibilidad de la campaña.

La audiencia de ese influencer = Audiencia a la que se dirige la acción

Para encontrar el influencer adecuado hemos vistos que parámetros como el lugar, el tiempo, la edad, el sexo, las fuentes de búsqueda, la reciprocidad o el engagement son realmente importantes para que nuestra campaña surta efecto. Sería un error recurrir a prescriptores digitales que no estén dentro de nuestro perfil de marca, ya que sería una pérdida económica y también de tiempo, así como una merma valor de marca de la empresa.

Del mismo modo, estamos convencidos de que la tendencia de los microinfluencers ha llegado para quedarse, por lo que en muchas ocasiones es necesario conocer el impacto y público de cada uno de ellos para llegar al mayor número de personas posibles.

En definitiva, encontrar a los influencers adecuados y correctos es un trabajo costoso, pero para ello hay que recurrir a expertos como BrandManic y herramientas que te ayudan a saber por qué ámbitos es mejor moverse. Si tú también quieres comprobar cómo pueden ayudarte los influencers adecuados en tu marca, en BrandManic podemos ayudarte. Si quieres contagiarte de esta tendencia en llamas, solo tienes que rellenar el formulario web o contactar con ana@brandmanic.bancodepruebas.com o llamando al 961826824
Casos de éxito

 

Categorías

Accede a nuestra plataforma para influencers

Mantente informado

Suscríbete a la Newsletter

Reservados todos los derechos © 2020

Con el apoyo de: