En una buena estrategia de marketing online siempre hablamos de envíos de correos masivos. Los llamamos newsletter, hacer mailing, flujos de correos, etc. Pero no siempre sabemos con certeza la definición de Email marketing. Veamos en este post cómo se define este modelo de campañas y sus principales características. A partir de ese punto, trazaremos estrategias que puedes plantear para impulsar tus métricas en email marketing.
Definición de Email marketing
Nos referimos a e-mail marketing a un método de marketing online en el que se realizan campañas de envío masivo de correos a clientes, suscriptores o potenciales clientes con comunicaciones de una empresa u organización. Estas comunicaciones directas pueden ser informativas, promocionales, corporativas, publicitarias o divulgativas con el fin de fidelizar la relación entre la organización y el cliente.
Se conoce como una técnica del marketing directo y tiene buenos resultados posteriores medibles en cuanto a atracción a la web. Además, es un canal excelente para generar imagen de marca y mantener un contacto directo con los suscriptores.
Beneficios del mailing
Por medio del mailing puedes aclarar posibles dudas, mostrar opiniones de clientes, tutoriales de nuestro producto o contenido especial. Es un tipo de comunicación que genera confianza al cliente.
- Fideliza a los clientes actuales y genera relaciones duraderas
- Tiene un coste mucho más bajo que la publicidad
- Permite realizar felicitaciones personalizadas en momentos específicos
- Es el canal idóneo para distribuir encuestas
- Es un medio para realizar pruebas de productos antes de su lanzamiento
- Posibilidad de distribuir ofertas segmentadas
- Con el mailing se genera una imagen positiva de la marca.
Elementos importantes en una campaña de email marketing
Todo correo debe tener cuatro elementos imprescindibles, veamos cada uno de ellos:
Diseño e imágenes
Como recomendación general, define tus tipos de correos y realiza un diseño para cada uno. Por ejemplo: un diseño por módulos para la newsletter, un diseño con solo texto y firma para los informativos, imagen, texto y llamada a la acción para los correos promocionales.
Recuerda que el diseño tiene que estar optimizado para móvil, utiliza botones grandes y espacios en blanco.
El asunto del email, el copy más importante
Utiliza una fórmula que invite a abrir el contenido del correo. Destacar lo especial, la exclusividad, el suspense o la personalización son aspectos clave para el éxito de la apertura. En esta lista de cyberclick tienes buenos trucos para escribir tu asunto.
El cuerpo del mensaje
Construye tu mensaje con párrafos cortos, con buena ortografía y gramática ¡revisa tu correo antes de enviarlo! Cita mails anteriores para crear una conversación continua y prioriza la claridad del mensaje por encima de la creatividad.
La llamada a la acción
Para mejorar el ratio de conversión, incluye solo una llamada a la acción y que esta tenga como destino una página de tu web (landing page).
El copy de esta llamada tiene que ser claro e incluir un botón llamativo que invite al click.
El Email marketing y los influencers
Los influencers también utilizan esta técnica para mantener fidelizados a sus seguidores. Principalmente los bloggers que tienen suscripción a su web. De seguro tienes tus favoritos y ¡hasta algunos los sigues desde hace un par de años!
Debes tener claro que los influencers nos pueden ayudar a difundir nuestros productos en su comunidad, a través de su lista de email marketing, pero también pueden ayudarnos a mejorar la credibilidad de nuestra marca a través de publicaciones especiales para nuestra base de datos.
Recuerda que uno de los pasos más importantes de tus campañas con perfiles influyentes es decidir si quieres influencers celebrities o micro influencers.
Estrategias de mailing con influencers
Mailing con invitado especial
Si deseas aumentar tu apertura de correos y tu lista de suscriptores, esta técnica es infalible. ¿En qué consiste? En invitar a un influencer a que escriba una serie de correos especiales durante un tiempo determinado para tu base de datos.
Para garantizarte el éxito, utiliza tus otros canales de comunicación para anunciar el envío de correos. Explica que es un contenido exclusivo y que solo se cuenta con esta oportunidad. Acuerda con tu invitado influencer que realice promoción de ello en sus redes sociales.
No olvides seleccionar a un influencer que tenga los mismos valores y personalidad de tu marca, así construyes una campaña en armonía.
Mailing promocional en la lista de tu influencer
Una de las técnicas más comunes es acordar promociones especiales en las newsletters de microinfluencers. Normalmente se utiliza un código promocional que distribuye el influencer entre sus seguidores. Este mismo código genera una métrica de seguimiento, por lo que se te facilita la monitorización del éxito de la campaña en conjunto.
Contenido exclusivo con influencers
En la línea de la primera estrategia, genera un contenido específico con un influencer y distribúyelo por mail. La estrategia se diferencia en que el correo tendrá una llamada a la acción para ser compartido en redes sociales por tus seguidores. Por ejemplo, puedes generar una oferta específica con una máscara con la imagen del influencers (nos referimos a máscaras a las famosas imágenes superpuestas que se utilizan en Instagram) y al ser compartido en redes sociales, se le envía un código promocional exclusivo a cada uno de los participantes.
Es una de las estrategias más laboriosas pero con muy buenos resultados. Con ella realizas contenido transmedia, conectando distintos canales de comunicación.
En BrandManic realizamos campañas 360º en las que incluimos todo tipo de acuerdos con nuestros influencers. Si deseas crear tu propia campaña, es posible que encuentres trabas y ocupes demasiado tiempo en la selección de los influencers. ¡Nosotros te lo ponemos fácil!
